GİZLİLİK POLİTİKASI

GİZLİLİK POLİTİKASI

Activate Bilişim Teknolojileri A.Ş.

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Activate Bilişim Teknolojileri A.Ş. (“Şirket”) tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetlerde, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Politikamız; web sitelerimiz, mobil uygulamalarımız, çevrim içi platformlarımız, eğitim sistemlerimiz ve tüm dijital hizmetlerimizi kapsamaktadır. Bu politika, bireysel kullanıcılar, kurumsal müşteriler, tedarikçiler ve tüm üçüncü taraflar için geçerlidir.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki türde verileri toplayabiliriz:

a) Kimlik Bilgileri:

  • Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (kurumsal sözleşmelerde),

  • Kullanıcı adı, şifre

b) İletişim Bilgileri:

  • E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri

c) Kullanım ve Cihaz Bilgileri:

  • IP adresi, tarayıcı türü, oturum süresi, çerez verileri,

  • Ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışları

d) Eğitim ve Katılım Bilgileri:

  • Kurs ilerlemeleri, sınav sonuçları, sertifika durumları

e) Kurumsal Müşteri Bilgileri:

  • Vergi numarası, ticaret unvanı, proje dosyaları, iletişim kayıtları

3. Bilgi Toplama Yöntemleri

Veriler aşağıdaki yöntemlerle elde edilebilir:

  • Web sitesi formları ve kayıt alanları

  • Eğitim platformu ve e-öğrenme sistemleri

  • Mobil uygulama kullanımı

  • E-posta, çağrı merkezi veya yüz yüze iletişim

  • Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Kullanıcılara hizmet sağlamak ve destek vermek

  • Eğitim içeriklerine erişim sağlamak

  • Kayıt işlemlerini gerçekleştirmek

  • Faturalandırma ve sözleşme süreçlerini yürütmek

  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

  • Kullanıcı deneyimini iyileştirmek

  • Güvenlik analizleri ve sistem koruması sağlamak

  • Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri yürütmek (açık rıza varsa)

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta; yasal zorunluluklar ve ticari kayıt arşivleme süreleri göz önünde bulundurularak sistemlerimizde güvenli şekilde korunmaktadır. Süre bitiminde veriler silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

6. Verilerin Korunması

Activate Bilişim Teknolojileri A.Ş., veri güvenliğini sağlamak adına aşağıdaki önlemleri alır:

  • Veri tabanı erişimleri kısıtlı tutulur ve erişim rolleriyle yönetilir.

  • Veriler, güvenli şifreleme algoritmalarıyla korunur (AES-256, SSL/TLS vb.).

  • Sistemler düzenli olarak antivirüs ve zararlı yazılımlara karşı taranır.

  • Yetkisiz erişimlere karşı loglama ve denetim mekanizmaları kullanılır.

  • Personel, bilgi güvenliği ve gizlilik konularında düzenli olarak eğitilir.

7. Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı

Kişisel veriler, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı söz konusu olabilir:

  • Kullanıcının açık rızası olması,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (mahkeme kararı, resmi talepler vb.),

  • Hizmet alınan tedarikçilerle yapılan sözleşmeler çerçevesinde,

  • Eğitim platformu sağlayıcıları, barındırma hizmetleri ve teknik destek ekipleriyle.

8. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirme veya tüm çerezleri engelleme hakkına sahiptir. Ancak bu durum bazı hizmetlerin çalışmasını engelleyebilir.

9. Kullanıcı Hakları (KVKK / GDPR)

Kullanıcılar, yürürlükteki yasalara göre aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,

  • Otomatik sistemlerle analiz yapılmasına itiraz etme,

  • Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme.

Bu talepler, destek@activate.com.tr adresi üzerinden firmamıza iletilebilir. 30 gün içinde geri dönüş sağlanacaktır.

10. Politika Değişiklikleri

Activate Bilişim Teknolojileri A.Ş., bu Gizlilik Politikası’nı güncel yasalara, sektörel gelişmelere ve şirket içi süreçlere uygun olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, ilgili sayfadan yayınlanır ve yürürlüğe girer.

11. İletişim Bilgileri

Gizlilik Politikası ile ilgili tüm sorularınız ve talepleriniz için:

📍 Activate Bilişim Teknolojileri A.Ş.
Kalaba Mah. Kütükçü Alibey Cad. No:2
Ankara Üniversitesi Tarım Teknokent Ek Alan No:104
Keçiören / Ankara

📩 E-posta: destek@activate.com.tr
📞 Telefon: +90 (312) XXX XX XX

Activate Bilişim Teknolojileri A.Ş., tüm kullanıcılarının gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine saygı gösterir. Sunduğumuz tüm hizmetlerde bu prensipler doğrultusunda hareket etmeyi taahhüt ederiz.